Docente accompagnatore nel viaggio di istruzione: ruolo, responsabilità e consigli utili

I docenti accompagnatori che scelgono di affidarsi ad un partner di primissimo livello come Primatour sanno perfettamente che potranno contare su un’azienda affidabile al cento per cento, sempre disponibile ad intervenire in caso avessero delle necessità particolari da soddisfare o dei problemi dell’ultimo momento da risolvere. Tuttavia, è necessario essere consapevoli che chi decide di partire in viaggio di istruzione (e questo discorso, chiaramente, vale per qualunque tour operator) si farà carico di una serie di obblighi e responsabilità di non poco conto.

Ecco una serie di consigli utili in questo senso e di buone norme da rispettare per evitare brutte sorprese.

La responsabilità civile e la "culpa in vigilando"

Uno dei timori principali per chi accompagna una classe riguarda la responsabilità civile, ed è una paura dopo tutto normale. È fondamentale sapere che, durante l'intera durata del viaggio, il docente è investito di un dovere di vigilanza costante. Ad ogni modo, vi ricordiamo che affidarsi a Primatour significa poter contare su una protezione assicurativa di altissimo livello, studiata appositamente in collaborazione con UnipolSai e Frigo Assicurazioni.

La polizza inclusa nel pacchetto prevede un massimale per la Responsabilità Civile di ben 31.500.000,00 €, volto a tenere indenne il personale docente e gli studenti da danni involontariamente cagionati a terzi. Questa copertura non è solo un obbligo formale, ma un vero e proprio "paracadute" professionale che permette di gestire con maggiore serenità anche gli eventi accidentali che potrebbero verificarsi in un contesto dinamico come quello di un viaggio d'istruzione o di un campo scuola. Si tratta di una tutela aggiuntiva fondamentale, visto che - purtroppo - alcuni imprevisti sono fuori dal controllo di chiunque.

Documenti e burocrazia: il controllo preventivo

Un buon docente accompagnatore, come di certo saprete, inizia il suo lavoro molto prima della partenza.

Come indicato nelle informative Primatour, la verifica dei documenti per l'espatrio è un passaggio critico: è dunque compito del professore accompagnatore e dell'istituto dove lavora sollecitare i partecipanti (soprattutto i minori di 14 anni o eventuali cittadini extra UE in partenza) a controllare la validità della Carta d'Identità o del Passaporto con largo anticipo.

Bisogna prestare particolare attenzione alle carte d'identità rinnovate o ai nuovi requisiti per destinazioni come Malta o le grandi capitali europee (Madrid, Parigi, Berlino). Ricordate che, in caso di viaggio all'estero, la verifica dell'adeguatezza del documento è a carico del partecipante, ma un docente scrupoloso effettua sempre una check-list preventiva per evitare che qualcuno venga respinto all'imbarco di un volo o di un traghetto.

Assistenza sanitaria e "Rischi Zero"

La sicurezza dei ragazzi è la priorità assoluta. Proprio in quest’ottica, noi di Primatour integriamo nei nostri itinerari anche la garanzia "Viaggi Protetto", che offre assistenza sanitaria completa: dal consulto medico all'invio di medicinali urgenti, fino al rientro sanitario dell'assicurato. Particolarmente utile per il docente è, in aggiunta, la Garanzia Rischi Zero, che interviene in caso di eventi fortuiti o cause di forza maggiore (eventi atmosferici, scioperi o problemi socio-politici imprevisti) che rendano necessaria la modifica del viaggio o il rientro anticipato.

Queste tutele permettono al professore di non dover gestire da solo le emergenze logistiche o finanziarie derivanti da imprevisti esterni, potendo contare sul supporto operativo del nostro Tour Operator e sulle coperture che rimborsano i costi dei servizi turistici alternativi.

Buone norme e vademecum operativo

Per far sì che il viaggio sia un’opportunità formativa e non una fonte di stress, esistono delle "buone pratiche" consolidate che in Primatour consigliamo vivamente in questo vademecum:

●     Puntualità e Coordinamento: è buona norma telefonare alle strutture alberghiere o ai ristoranti durante il tragitto per confermare l'orario di arrivo;

●   Gestione delle intolleranze: comunicare preventivamente (almeno 30 giorni prima) eventuali allergie o intolleranze alimentari è un obbligo di sicurezza che il docente deve coordinare con le famiglie;

●    Logistica sul campo: sfruttare la ricarica telefonica gratuita messa a disposizione da Primatour per il docente capo-gruppo è essenziale per restare sempre in contatto con l'agenzia e le guide locali.